Termos de Serviço

TERMOS DE SERVIÇO

ESSES TERMOS DE SERVIÇO (“TERMOS”) CONSTITUEM UM CONTRATO ENTRE VOCÊ E A NEWS FEED RESEACHER E REGEM O USO E ACESSO AO SERVIÇO E SITE POR VOCÊ, SEUS AGENTES E CLIENTES FINAIS, SEJA POR UMA ASSINATURA PAGA OU PERÍODO DE TESTE GRÁTIS DO SERVIÇO.

Ao aceitar esses Termos ou ao acessar ou usar o Serviço ou Site, ou ainda autorizando ou permitindo que qualquer Agente ou Usuário final acesse ou use o Serviço, Você concorda em estar sujeito a esses Termos. Ao ingressar nesses Termos em nome de uma empresa, organização ou outra entidade legal (uma “Entidade”), Você concorda com estes Termos pela Entidade e declara à News Feed Researcher que possui autoridade para vincular tal Entidade e suas Afiliadas a esses Termos. Nesse caso, os termos “Assinante,” “Você,” “Seu” ou outros termos em maiúsculas relacionados indicados neste documento referem-se à esta Entidade e suas Afiliadas. Se Você não possui tal autoridade ou se não concordar com esses Termos, não deverá aceitá-los e não poderá utilizar o Serviço.

  1. DEFINIÇÕES

Quando usado nesses Termos com a primeira letra maiúscula, além dos termos definidos em outros pontos desses Termos, as palavras a seguir possuem o seguinte significado:

Conta: significa todas as contas ou instâncias do News Feed

NewsFeedResearcher.com

criadas pelo ou em nome do Assinante ou seus Agentes no Serviço.

Afiliada: significa, com relação a uma parte, qualquer entidade que controle direta ou indiretamente, ou seja controlada, ou esteja em controle comum com tal Parte. “Controle” (incluindo, com relação ao significado, os termos “controlado por” e “sob controle comum”) significa a posse, direta ou indiretamente, do poder de dirigir ou causar o direcionamento do gerenciamento e das políticas de tal pessoa, por meio da posse de títulos de voto, por contrato, ou de outra maneira.

Agente: significa um indivíduo autorizado a usar o Serviço por meio de Sua Conta para tal Serviço, como um agente e/ou administrador identificado por um login exclusivo.

API: significa as interfaces de programação do aplicativo desenvolvidas e habilitadas pela News Feed Reseacher, que permitem que o Assinante acesse algumas funcionalidades fornecidas pelo Serviço, incluindo, mas sem limitação, a API REST do News Feed Reseacher, que possibilita a interação automática com a instância do News Feed Reseacher por meio de solicitações HTTP, além da API de desenvolvimento de aplicativo da News Feed Reseacher, que permite a integração de uma instância do News Feed Reseacher com outros aplicativos da web.

Informações confidenciais: significa todas as informações divulgadas por Você à News Feed Reseacher ou pela News Feed Reseacher a Você, em formato tangível e identificado como “confidencial” (ou com legenda similar) ou que poderia ser razoavelmente compreendido como confidencial devido à natureza das informações ou circunstâncias de divulgação. Para fins destes Termos, Seus Dados são considerados Informações Confidenciais. Não obstante o supracitado, as Informações Confidenciais não incluirão informações que (a) já eram de conhecimento da parte destinatária no momento de divulgação pela parte informante; (b) foram ou são obtidas pela parte destinatária por meio terceiros, dos quais a parte destinatária não está ciente da vinculação a uma obrigação de confidencialidade com relação a essas informações; (c) são ou tornam-se disponíveis de maneira geral ao público de outra maneira que não através da violação desses Termos; ou (d) eram ou são desenvolvidas independentemente pela parte destinatária sem uso das Informações Confidenciais da parte informante.

Diretiva: significa a Diretiva 95/46/EC relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de Dados Pessoais e à livre circulação desses dados.

Documentação: significa qualquer documentação por escrito ou eletrônica, imagens, vídeos, textos ou som que especificam as funcionalidades do Serviço oferecido ou disponibilizado pela News Feed Reseacher a Você, seus Agentes ou Usuários Finais por meio do Site ou por outros meios.

Usuário Final: significa qualquer pessoa ou entidade que não o Assinante ou seus Agentes, com o qual o Assinante ou seus Agentes interagem por meio do Serviço.

Formulário: significa qualquer formulário de ordem de serviço gerado pela News Feed Reseacher e executado ou aprovado por Você com relação à Sua assinatura do Serviço. Esses formulários podem detalhar, entre outras informações, o número de Agentes autorizados a usar o Serviço de acordo com Sua assinatura do Serviço e o Plano de Serviço aplicável à Sua assinatura do Serviço.

Outros Serviços: significa produtos de terceiros, aplicativos, serviços, software, produtos, redes, sistemas, diretórios, sites, bancos de dados e informações vinculados ao Serviço, ou que podem ser conectados por Você ou ativados em conjunto com os Serviços, incluindo, sem limitação, alguns Outros Serviços que possam estar integrados diretamente a Sua Conta.

Dados Pessoais: significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável; uma pessoa identificável é uma pessoa que pode ser identificada, direta ou indiretamente, especificamente por um número de identificação ou um ou mais fatores específicos à sua identidade física, psicológica, mental, econômica, cultural ou social.

Processamento/Processar: significa qualquer operação ou conjunto de operações realizado em Dados Pessoais, de maneira automática ou não, como a coleta, gravação, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou, de outra maneira, disponibilização, alinhamento ou combinação, bloqueio, exclusão ou destruição.

Serviço: significa a solução de serviço de atendimento ao cliente sob demanda da News Feed Reseacher e as ferramentas fornecidas por ela, incluindo, de maneira individual e coletiva, o Software, a API e qualquer Documentação. Quaisquer recursos novos ou modificados adicionados ao, complementando ou modificando o Serviço ou outras atualizações, modificações ou aprimoramentos ao Serviço (“Atualizações”) também estão sujeitos a esses Termos e a News Feed Reseacher reserva o direito de implementá-los a qualquer momento. Você entende e concorda que os Serviços podem ser vendidos separadamente ou em um conjunto; e que os Serviços individuais podem estar sujeitos a Planos de Serviço distintos e separados.

Plano(s) de Serviço: significa o plano de serviço, funcionalidades e serviços a ele associados (conforme detalhado no Site), assinados por Você para cada Agente.

Site: significa http://newsfeedresearcher.com e outros sites operados pela News Feed Reseacher.

Software: significa o software fornecido pela News Feed Reseacher (por download ou por acesso pela internet) que permite que um Agente ou Usuário Final use qualquer funcionalidade relacionada ao Serviço.

Período de Assinatura: significa o período pelo qual Você concordou em assinar o Serviço para um Agente específico.

Seus Dados: significa todos os dados eletrônicos, texto, mensagens ou outros materiais enviados para o Serviço por Você, seus Agentes e Usuários Finais no uso do Serviço, incluindo, mas sem limitação, os Dados Pessoais.

News Feed Reseacher: significa a News Feed Reseacher, Inc., uma corporação de Delaware, ou qualquer de suas sucessoras ou designadas. Nos presentes Termos, a News Feed Reseacher também pode ser chamada de “Nós” ou “Nosso”.

Grupo News Feed Reseacher: significa News Feed Reseacher, Inc., uma corporação de Delaware juntamente com todas as suas Afiliadas.

Agente de Pagamento da News Feed Reseacher: significa a News Feed Reseacher, desde que Você escolha pagar pelo serviço com um cartão de crédito ou outros instrumentos de pagamento em uma moeda que não o dólar dos EUA. A News Feed Reseacher pode designar o Agente de Pagamento da News Feed Reseacher como sendo a News Feed Reseacher International Limited, uma corporação organizada de acordo com as leis da Irlanda, Nº de Registro 519184.

  1. CONDIÇÕES GERAIS; ACESSO E USO DO SERVIÇO

2.1 Durante o Período de Assinatura e sujeito à conformidade por Sua parte, de seus Agentes e Usuários Finais a esses Termos, Você possui o direito limitado a acessar e usar o Serviço de acordo com o Plano de Serviço assinado para Suas finalidades de negócio internas. Você não poderá usar o Serviço para fornecer atendimento ao cliente, suporte ou outros processos de negócios terceirizados para mais de um terceiro (que não as Afiliadas) por uma Conta única. Não limitando o supracitado, Seu direito de acesso e uso da API também está sujeito às restrições e políticas implementadas ocasionalmente pela News Feed Reseacher com relação à API, conforme descrito na Documentação ou de outra maneira comunicado a Você por escrito.

2.2 É necessária uma conexão de alta velocidade com a internet para transmissão adequada do Serviço. Você é responsável por providenciar e manter as conexões de rede que conectam Sua rede ao Serviço, incluindo, sem limitação, o software “navegador” que suporte os protocolos usados pela News Feed Reseacher, incluindo protocolo de Secure Socket Layer (SSL) ou outros protocolos aceitos pela News Feed Reseacher, além de seguir os procedimentos para acessar os serviços que suportam tais protocolos. Não temos responsabilidade de notificar Você, os Agentes ou Usuários Finais sobre quaisquer atualizações, correções ou aprimoramentos de qualquer desses softwares, nem sobre qualquer comprometimento de dados, incluindo Seus Dados, transmitidos através de redes de computadores ou recursos de telecomunicações (incluindo, sem limitação, a Internet), os quais não são possuídos, operados ou controlados pela News Feed Reseacher. Não assumimos nenhuma responsabilidade pela confiabilidade ou desempenho de quaisquer conexões, conforme descrito nesta seção.

2.3 Além de estar em conformidade com outros termos, condições e restrições estabelecidos nesses Termos, Você concorda em não (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, arrendar, transferir, designar, distribuir, compartilhar por tempo determinado ou explorar comercialmente de qualquer outra maneira ou ainda disponibilizar o Serviço a terceiros além dos Agentes e Usuários Finais autorizados em respeito aos Seus objetivos de negócio internos conforme explicitamente permitidos por estes Termos; (b) usar o Serviço para processar dados em nome de terceiros além de Agentes ou Usuários Finais; (c) modificar, adaptar ou hackear o Serviço ou tentar, de outra maneira, obter acesso não autorizado ao Serviço ou sistemas ou redes relacionados; (d) insinuar falsamente qualquer patrocínio ou associação com a News Feed Reseacher, (e) usar o Serviço de maneira não permitida pela lei, incluindo, sem limitação, a violação dos direitos de privacidade de qualquer pessoa; (f) usar o Serviço para enviar lixo eletrônico não solicitado ou não autorizado, spam, esquemas de pirâmide ou outras formas de mensagens de duplicação ou não solicitadas; (g) usar o Serviço para armazenar ou transmitir arquivos, materiais, dados, texto, áudio, vídeo, imagens ou outros conteúdos que violem quaisquer direitos autorais; (h) usar o Serviço de qualquer maneira que interfira ou interrompa a integridade ou desempenho do Serviço e seus componentes; (i) tentar decifrar, descompilar, usar engenharia reversa ou descobrir de outra forma o código-fonte de qualquer software que compõe o Serviço; (j) usar o Serviço para publicar, transmitir, carregar, vincular, enviar ou armazenar conscientemente qualquer conteúdo ilegal, racista, de ódio, abusivo, difamatório, obsceno ou discriminatório; (k) usar o Serviço para armazenar ou transmitir quaisquer “informações de saúde protegidas”, conforme definição do termo em 45 C.F.R. 160.103, a menos que expressamente acordado por escrito pela News Feed Reseacher; (l) usar o Serviço para transmitir, carregar, vincular, enviar ou armazenar conscientemente quaisquer vírus, malware, cavalos de Troia, bombas-relógio ou qualquer software prejudicial similar (“Software Mal-Intencionado”); ou (m) tentar usar ou efetivamente usar o Serviço em violação desses Termos.

2.4 Você é responsável pela conformidade com as disposições desses Termos por parte dos Agentes e Usuários Finais e para toda e qualquer atividade que ocorra por meio de Sua Conta, bem como por todos os Seus Dados. Não limitando o supracitado, Você é o único responsável por garantir que o uso do Serviço para armazenamento e transmissão de Seus Dados esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Você também possui toda a responsabilidade por determinar se o Serviço ou as informações geradas por ele são precisas ou suficientes para os Seus objetivos. Sujeito a qualquer limitação quanto ao número de Agentes individuais disponíveis de acordo com o Plano de Serviço assinado, o acesso e uso do Serviço está restrito ao número especificado de Agentes individuais permitidos de acordo com Sua assinatura do Serviço. Você concorda e reconhece que cada Agente será identificado por um nome de usuário e senha exclusivos (“Login”) e que o Login do Agente poderá ser usado somente por um (1) indivíduo. Você não compartilhará um Login de Agente entre diversos indivíduos. O supracitado não deverá ser considerado como limitação do Seu uso dos Nossos recursos de Diversas Marcas e Agente Light se Seu Plano de Serviço incluir esses recursos. Você e Seus Agentes são responsáveis por manter a confidencialidade de todas as informações de Login para Sua Conta.

2.5 Além dos nossos direitos descritos na Seção 9.4, a News Feed Reseacher reserva o direto, a seu razoável critério, de suspender temporariamente Seu acesso e uso do Serviço: (a) durante o tempo de inatividade planejado para atualizações e manutenção do Serviço (das quais a News Feed Reseacher envidará os esforços comercialmente razoáveis para notificá-lo com antecedência através de Nosso fórum e por meio de um aviso enviado para o responsável por Sua Conta e seus Agentes) (“Tempo de Inatividade Planejado”); (b) durante qualquer indisponibilidade causada por circunstâncias além do Nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, motivos de força maior, atos do governo, terrorismo ou conflitos civis, falhas técnicas além do nosso alcance (incluindo, sem limitação, impossibilidade de acesso à internet) ou atos realizados por terceiros, incluindo, sem limitação, ataques distribuídos de negação de serviço; ou (c) se Nós suspeitarmos ou detectarmos qualquer Software Mal-Intencionado conectado à Sua Conta ou ao uso do Serviço por Sua parte ou de seus Agentes e Usuários Finais. Reuniremos os esforços comercialmente razoáveis para agendar o Tempo de Inatividade Planejado para os fins de semana (fuso horário do Pacífico) e outros horários menos movimentados.

  1. PRIVACIDADE DE DADOS E SEGURANÇA; CONFIDENCIALIDADE

3.1 Sujeito às permissões explicitadas nesses Termos, Você e a News Feed Reseacher protegerão as Informações Confidenciais da outra parte contra o uso, acesso ou divulgação não autorizados da mesma maneira que protegem suas próprias Informações Confidenciais, com não menos do que o cuidado razoável. Exceto quando expressamente permitido em conformidade com esses Termos, cada parte poderá usar as Informações Confidenciais da outra exclusivamente para exercer os respectivos direitos e realizar as obrigações descritas nesses Termos, devendo tais Informações Confidenciais serem divulgadas exclusivamente para os respectivos funcionários, representantes e agentes que precisarem ter ciência de tais Informações Confidenciais para tais fins, estando estes igualmente vinculados a manter a confidencialidade e não efetuar mau uso delas. As provisões desta Seção 3 se sobrepõem a qualquer acordo de confidencialidade entre Você e o News Feed Reseacher, firmado antes desses Termos, que pretenda abordar a confidencialidade dos Seus Dados; assim, esse acordo não terá mais validade em relação aos Seus Dados.

3.2 A News Feed Reseacher manterá as proteções administrativas, físicas e técnicas comercialmente razoáveis para proteger a segurança, confidencialidade e integridade dos Seus Dados. Essas proteções incluem a criptografia dos Seus Dados durante transmissões (usando SSL ou tecnologias similares), exceto para Outros Serviços que não suportem criptografia, os quais Você poderá vincular ao Serviço em Suas opções. Nossa conformidade com as disposições desta Seção 3.2 serão consideradas conformidade com nossas obrigações em proteger Seus Dados, conforme descrito na Seção 3.1.

3.3 Você concorda que a News Feed Reseacher e os prestadores de serviço usados por ela para auxiliar na prestação do Serviço para Você deverão possuir direito de acesso à Sua Conta e de uso, modificação, reprodução, distribuição, exibição e divulgação de Seus Dados, conforme exclusivamente necessário para a prestação do Serviço, incluindo, sem limitação, para responder às Suas solicitações de suporte. Qualquer prestador de serviço terceirizado utilizado por Nós somente obterá acesso à Sua Conta e aos Seus Dados quando razoavelmente necessário para prestar o Serviço e estará sujeito a obrigações de confidencialidade.

O Grupo News Feed Reseacher também poderá acessar ou divulgar informações sobre Você, Sua Conta, Agentes ou Usuários Finais, incluindo Seus Dados, a fim de (a) estar em conformidade com a lei ou responder a solicitações ou processos judiciais; (b) proteger os direitos ou propriedades do Grupo News Feed Reseacher ou de seus clientes ou parceiros, incluindo o cumprimento desses Termos ou outras políticas associadas ao Serviço; (c) agir de boa-fé, acreditando que tal divulgação é necessária para proteger a segurança pessoal ou evitar violações das leis ou normas aplicáveis.

3.4 Nós coletamos certas informações sobre Você, Agentes e Usuários Finais, bem como sobre Seus respectivos dispositivos, computadores e uso do Serviço. Usamos, divulgamos e protegemos essas informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade, cuja versão atual está disponível em Privacidade e está incorporada a esses Termos.

3.5 A News Feed Reseacher é um membro certificado das Harbor Frameworks da Suíça e da UE, operadas pelo Departamento de Comércio dos EUA e impostas pela Comissão Federal de Comércio, e adere aos Princípios de Safe Harbor Framework da Suíça e dos EUA e dos EUA e da UE no que diz respeito à transferência, processamento e segurança de qualquer Dado Pessoal transferido do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça para os Estados Unidos.

Na medida em que o News Feed Reseacher realiza o Processamento de qualquer Dado Pessoal em Seu nome relacionado ao uso do Serviço por Você, Seus Agentes e/ou Usuários Finais, a News Feed Reseacher e Você concordam que Você será considerado o controlador dos dados e a News Feed Reseacher será considerada o processador de dados, conforme estes termos são compreendidos sob a Diretiva (e qualquer legislação nacional aplicável que implemente a Diretiva). Ao utilizar o Serviço, Você aceita, em Seu nome e em nome de Seu Agentes e Usuários Finais (e representa que tem autoridade para aceitar em nome de Seus Agentes e Usuários Finais), o Processamento dos Seus Dados, incluindo, sem limitação, qualquer Dado Pessoal dentro do Grupo News Feed Reseacher e para outros provedores de serviço autorizados de acordo com esses Termos e com nossa Política de Privacidade dentro do Espaço Econômico Europeu, dos Estados Unidos e em outros países e territórios.

Atualmente, Seus Dados são hospedados pela News Feed Reseacher ou seus parceiros de serviço autorizados em data centers localizados nos Estados Unidos ou no Espaço Econômico Europeu. Se o Seu local principal estiver dentro do Espaço Econômico Europeu ou dos Estados Unidos, Nós usaremos esforços comerciais razoáveis para notificar Você, com no mínimo trinta (30) dias de antecedência, de nossa escolha de hospedar seus Dados Pessoais, fornecidos para a News Feed Reseacher junto ao uso do Serviço, em data centers localizados fora da Área Econômica Europeia ou Estados Unidos. Se Você for o responsável pelo recebimento dessa notificação e não desejar que os Seus Dados Pessoais sejam hospedados em data centers localizados em outro país ou território, Você pode realizar o cancelamento de Sua Assinatura e Sua Conta, que entrará em vigor imediatamente após o envio de uma notificação por escrito para a News Feed Reseacher dentro de trinta (30) dias do Seu recebimento da notificação supracitada. Para evitar dúvidas, o supracitado não deverá, em momento algum, ser considerado um limitador de qualquer outro modo de Processamento dos Dados Pessoais dentro do Grupo News Feed Reseacher ou da autorização dos provedores de serviço dentro do Espaço Econômico Europeu, Estados Unidos ou outro local.

  1. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Cada uma das partes manterá todos os direitos, títulos e interesses em cada e todas as respectivas patentes, invenções, direitos autorais, marcas registradas, nomes de domínios, segredos comerciais, know-how e quaisquer outras propriedades intelectuais e/ou direitos proprietários (coletivamente, os “Direitos de Propriedade Intelectual”). Os direitos concedidos a Você, seus Agentes e Usuários Finais para uso do Serviço conforme descrito nesses Termos não transmitem quaisquer direitos adicionais ao Serviço ou quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual a ele associados. Sujeito somente aos direitos limitados de acesso e uso do Serviço expressamente declarados neste documento, todos os direitos, títulos e interesse em e sobre o Serviço e todo o seu hardware, software e outros componentes que fazem parte de ou são usados para prestar o Serviço, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, permanecerão com e pertencerão exclusivamente à News Feed Reseacher. A News Feed Reseacher possui uma licença livre de royalties, internacional, transferível, sublicenciável, irrevogável e perpétua para incorporar ao Serviço ou para usar quaisquer sugestões, solicitações de aprimoramento, recomendações ou outros comentários Seus, de seus Agentes ou Usuários finais. O News Feed Reseacher® e outros produtos e nomes de serviço da News Feed Reseacher, bem como logotipos usados ou exibidos no Serviço, são marcas ou marcas registradas ou não registradas da News Feed Reseacher (coletivamente, as “Marcas”) e Você poderá usá-las somente para identificar-se como Assinante, desde que não tente, agora nem no futuro, reivindicar quaisquer direitos sobre as Marcas, macular a reputação delas ou usá-las para denegrir ou deturpar a News Feed Reseacher, seus serviços ou produtos.

  1. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Se Você decidir habilitar, acessar ou usar Outros Serviços, esteja ciente que o Seu acesso e uso de Outros Serviços é governado exclusivamente pelos termos e condições individuais deles e que Nós não endossamos, nem somos responsáveis ou suscetíveis a, nem fazemos qualquer representação de qualquer aspecto desses Outros Serviços, incluindo, sem limitação, seu conteúdo ou modo de gerenciamento dos dados (incluindo os Seus Dados), ou ainda qualquer interação entre Você e qualquer prestador de Outros Serviços. Você renuncia irrevogavelmente a qualquer reivindicação contra a News Feed Reseacher com relação aos Outros Serviços. A News Feed Reseacher não é responsável por qualquer dano ou perda causado ou alegado por Sua ativação, acesso ou uso dos Outros Serviços, ou ainda por Sua confiança nas práticas de privacidade, processos de segurança de dados ou outras políticas desses Outros Serviços. Pode ser necessário registrar-se ou entrar nos respectivos sites dos Outros Serviços. Ao habilitar qualquer Outro Serviço, Você permite explicitamente à News Feed Reseacher divulgar Seu Login e Seus Dados conforme necessário para permitir o uso ou habilitação do Outro Serviço.

  1. FUNCIONALIDADE DO VOICE

Se seu Plano de Serviço e assinatura do Serviço permitirem o uso do serviço News Feed Reseacher Voice, Você compreende e concorda que (a) o Serviço não tem por objetivo prestar suporte ou realizar chamadas de emergência para quaisquer serviços de emergência, como centrais de atendimento de segurança pública, (b) a News Feed Reseacher não será responsabilizada por quaisquer reclamações, perdas ou danos (e Você renuncia a todas e quaisquer reivindicações ou processos) decorrentes da e relacionados à Sua (ou de seus Agentes e Usuários finais) impossibilidade de usar o Serviço para realizar tais chamadas de emergência, (c) Você é o único responsável por Sua operação do News Feed Reseacher Voice estar em conformidade com todas as leis aplicáveis em todas as jurisdições que regem o uso do Serviço por Você, seus Agentes e Usuários finais, incluindo, sem limitação, as leis de gravações e escutas telefônicas, e (d) Você defenderá, isentará e indenizará a News Feed Reseacher de e contra qualquer reivindicação de terceiros decorrente de qualquer um dos itens citados acima. A News Feed Reseacher poderá desativar números telefônicos fornecidos a Você se estes não forem usados ou forem consideravelmente subutilizados por sessenta (60) dias ou se Sua assinatura do Serviço, Conta ou direitos de acesso e/ou uso do Serviço forem suspensos, encerrados ou cancelados. O uso do News Feed Reseacher Voice está sujeito ao pagamento de tarifas e taxas adicionais, incluindo, sem limitação, tarifas de chamadas telefônicas conforme descrito no Site. Ao ativar o News Feed Reseacher Voice, Você concorda, em Seu nome e em nome dos Seus Agentes e Usuários Finais, com o Processamento dos Seus Dados (conforme gerados por ou necessários para o fornecimento ou operação do News Feed Reseacher Voice) por um provedor de serviços terceirizado utilizado por nós para o fornecimento do News Feed Reseacher Voice.

  1. FATURAMENTO, MODIFICAÇÕES NO PLANO E PAGAMENTOS

7.1 Exceto se indicado em um Formulário referenciando esses Termos e sujeito à Seção 7.2, todos os encargos associados ao Seu acesso e uso do Serviço (“Encargos de Assinatura”) são devidos em sua totalidade após o início do Seu Período de Assinatura. Encargos de Assinatura pelo News Feed Reseacher Voice poderão ser cobrados em atraso, conforme Nossa escolha, solicitando que Você faça um pagamento prévio pelo uso esperado. Nós poderemos suspender ou rescindir o acesso e uso do Serviço por Você, seus Agentes e Usuários Finais, além de outras medidas de reparação, caso você não pague os Encargos de Assinatura ou encargos de outros serviços indicados em quaisquer Formulários referentes a esses Termos dentro de cinco (5) dias úteis de Nossa notificação de que Seu pagamento é devido ou está inadimplente, ou se Você não atualizar as informações de pagamento mediante Nossa solicitação.

7.2 Se Você escolher atualizar o Seu Plano de Serviço ou aumentar o número de Agentes autorizados durante o Período de Assinatura (uma “Atualização da Assinatura”), quaisquer Encargos de Assinatura complementares associados a esta Atualização da Assinatura serão rateados pelo período restante de Seu Período de Assinatura atual, cobrados em Sua Conta, devidos e pagáveis a partir da implementação da Atualização da Assinatura. Em Períodos de Assinatura futuros, Seus Encargos de Assinatura refletirão essas Atualizações da Assinatura.

7.3 Não haverá reembolso ou crédito dos Encargos de Assinatura, além do fornecimento de outras taxas ou pagamentos associados à sua escolha de downgrade do Seu Plano de Serviço. Realizar o downgrade do Seu Plano de Serviço poderá causar a perda de conteúdo, recursos ou capacidade do Serviço disponibilizado a Você em Sua Conta e a News Feed Reseacher não será responsabilizada por tais perdas. A News Feed Reseacher reserva o direito de contatá-lo sobre preços especiais caso Você mantenha um número de Usuários Finais, uma proporção mensal de tickets por Agente ou um nível de tickets abertos excepcionalmente altos, além de outras tensões excessivas sobre o Serviço.

7.4 Exceto se especificado o contrário, Nossos encargos não incluirão quaisquer impostos, obrigações ou tributações governamentais similares, incluindo taxas de valor agregado, vendas, uso ou retenção de impostos tributáveis a qualquer jurisdição local, estadual, de província ou estrangeira (coletivamente, os “Impostos”). Você é responsável por pagar os Impostos, exceto aqueles tributáveis à News Feed Reseacher com base em sua renda. Nós o faturaremos por tais Impostos que acreditarmos representar uma obrigação legal e Você concorda em pagar os Impostos se faturados.

7.5 Se pagar com cartão de crédito ou outro instrumento de pagamento, o Serviço oferece uma interface ao responsável pela conta para alteração das informações de cartão de crédito (para renovação do cartão, por exemplo). O Responsável pela conta receberá um recibo em cada recibo de pagamento do Agente de Pagamento da News Feed Reseacher ou poderá obter um recibo no próprio Serviço para monitorar o status da assinatura. Você autoriza o Agente de Pagamento da News Feed Reseacher a fazer uma cobrança em seu cartão de crédito ou outro instrumento de pagamento antecipadamente ou em base periódica, de acordo com os termos do Plano de Serviço até que Você encerre Sua Conta, e concorda também em pagar qualquer Encargo de Assinatura incorrido. A News Feed Reseacher e o Agente de Pagamento da News Feed Reseacher utilizam uma intermediária terceirizada para gerenciar o processamento de cartão de crédito, não sendo permitido armazenar, reter ou usar Suas informações de faturamento exceto para processar Suas informações de cartão de crédito em nome da News Feed Reseacher e do Agente de Pagamento da News Feed Reseacher.

  1. POLÍTICA DE CRÉDITOS

8.1 A News Feed Reseacher pode escolher oferecer créditos em relação a alguns ou todos os Serviços. Os créditos podem ser acumulados por Você de várias maneiras, incluindo, sem limitação, Sua troca de cupons; créditos em campanhas promocionais; e indicações. A News Feed Reseacher reserva o direito de fornecer créditos a seu exclusivo critério. Os créditos não possuem valor monetário e somente podem ser usados por Você para compensar seus pagamentos subsequentes dos Encargos de Assinatura. Os créditos podem ser aplicados somente aos Encargos de Assinatura devidos ao Serviço especificamente identificado pela News Feed Reseacher ao emitir o crédito. Os créditos somente podem ser usados por Você e não são transferíveis.

8.2 Caso Você tenha recebido créditos, a menos que o instrumento (incluindo qualquer cupom) tenha uma data de vencimento anterior, esses créditos irão expirar e não poderão mais ser trocados após doze (12) meses da data de emissão do crédito.

  1. CANCELAMENTO E RESCISÃO

9.1 Você ou a News Feed Reseacher podem rescindir Sua Conta e assinatura do Serviço ao final do Período de Assinatura atual, mediante apresentação de notificação, conforme descrito nestes Termos, com trinta (30) dias de antecedência da data final do Período de Assinatura. A menos que Sua Conta e assinatura do Serviço sejam rescindidas desta maneira, elas serão renovadas por um Período de Assinatura equivalente em duração ao Período de Assinatura expirado. Exceto se disposto o contrário em qualquer Formulário, os Encargos de Assinatura aplicáveis à Sua assinatura do Serviço para quaisquer Períodos de Assinatura subsequentes serão os Nossos Encargos de Assinatura padrão para o Plano de Serviço assinado por Você no momento de início do novo Período de Assinatura subsequente.

9.2 Não haverá qualquer reembolso ou crédito por Encargos de Assinatura, além do fornecimento de outras taxas e pagamentos, caso Você decida rescindir Sua assinatura do Serviço ou cancelar Sua Conta antes do término do Período de Assinatura efetivo. Após a rescisão ou cancelamento da Sua assinatura do Serviço e/ou Conta, reservamos o direito de excluir todos os Seus Dados no curso normal de operação. Seus Dados não poderão ser recuperados após o cancelamento de Sua Conta.

9.3 Se Você rescindir Sua assinatura do Serviço ou cancelar Sua Conta antes do término do seu Termo de Assinatura efetivo ou caso realizemos tal rescisão ou cancelamento conforme as disposições da Seção 2.5(c) ou 9.4, além de outras quantias devidas à News Feed Reseacher, Você deverá pagar imediatamente os Encargos de Assinatura devidos associados ao restante do Termo de Assinatura. Esta quantia não será pagável por Você caso rescinda Sua assinatura do Serviço ou cancele Sua Conta como resultado de uma violação substancial desses Termos por parte da News Feed Reseacher, desde que Você apresente aviso prévio de tal violação à News Feed Reseacher e conceda à mesma ao menos trinta (30) dias para remediar de maneira razoável tal violação.

9.4 A News Feed Reseacher reserva o direito de modificar, suspender ou rescindir o Serviço (ou qualquer de suas partes), Sua Conta, Seus direitos de acesso e uso do Serviço e/ou os direitos de seus Agentes e Usuários Finais, além de remover, desativar e descartar quaisquer de Seus Dados com os quais acreditamos que Você, seus Agentes ou Usuários finais violaram esses Termos. Isso inclui a remoção ou desativação de Seus Dados de acordo com nosso Aviso de Violação de Direitos Autorais e Política de Retirada, disponíveis em. Exceto quando impedida por meios legais de fazê-lo, a News Feed Reseacher envidará os esforços comercialmente razoáveis para contatá-lo diretamente por email para notificar sobre a realização de quaisquer ações supracitadas. A News Feed Reseacher não será responsabilizada por Você, seus Agentes, Usuários Finais ou terceiros quanto a tais modificações, suspensões ou interrupções de Seus direitos de acesso e uso do Serviço. Qualquer suspeita de atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal por Sua parte, de seus Agentes ou Usuários Finais, poderá ser encaminhada às autoridades legais a Nosso exclusivo critério.

  1. ISENÇÃO DE GARANTIAS

O SITE E O SERVIÇO, INCLUINDO TODOS OS SERVIDORES E COMPONENTES DE REDE, SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO” E “NA DISPONIBILIDADE” EM QUE SE ENCONTRAM, SEM QUAISQUER GARANTIAS DE QUALQUER TIPO CONQUANTO PERMITIDO PELA LEI; ALÉM DISSO, A NEWS FEED RESEACHER EXPRESSAMENTE RENUNCIA TODA E QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, TÍTULOS, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO. VOCÊ RECONHECE QUE A NEWS FEED RESEACHER NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, OPORTUNO, SEGURO OU LIVRE DE ERROS, VÍRUS OU DE OUTROS SOFTWARES MAL-INTENCIONADOS E QUE NENHUMA INFORMAÇÃO OU CONSELHO OBTIDO ATRAVÉS DA NEWS FEED RESEACHER OU DO SERVIÇO GERA QUAISQUER GARANTIAS NÃO EXPLICITAMENTE DISPOSTAS NESSES TERMOS.

  1. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1 EM NENHUMA HIPÓTESE OU TEORIA LEGAL (SEJA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA OU OUTROS), SERÃO AS PARTES DESTES TERMOS OU SUAS AFILIADAS, REPRESENTANTES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, FORNECEDORES OU LICENCIADOS RESPONSABILIZADOS PELA OUTRA PARTE OU QUAISQUER TERCEIROS, POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ACIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, CONSEQUENTES, PUNITIVOS OU SIMILARES, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, VENDAS OU DE NEGÓCIO, PERDA DE DADOS, INTERRUPÇÃO DO NEGÓCIO OU QUALQUER PERDA SOFRIDA POR ESTA OU QUALQUER PARTE, DECORRENTE DESSES TERMOS OU DO SERVIÇO, INDEPENDENTEMENTE DE A PARTE SER ALERTADA DESTA POSSIBILIDADE E SE PODERIA TER PREVISTO TAIS DANOS.

11.2 NÃO OBSTANTE A QUALQUER DISPOSIÇÃO CONTRÁRIA NESSES TERMOS, A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA NEWS FEED RESEACHER PARA COM VOCÊ OU TERCEIROS DECORRENTES DESSES TERMOS OU DE OUTRA MANEIRA LIGADO À ASSINATURA, USO OU EMPREGO DO SERVIÇO, EM HIPÓTESE ALGUMA EXCEDERÁ OS ENCARGOS DE ASSINATURA PAGOS POR VOCÊ DURANTE OS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO PRIMEIRO EVENTO OU OCORRÊNCIA CAUSADORA DE TAL RESPONSABILIDADE. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE O OBJETIVO ESSENCIAL DESTA SEÇÃO 11,2 É ALOCAR OS RISCOS SOB ESSES TERMOS ENTRE AS PARTES E LIMITAR A POTENCIAL RESPONSABILIDADE QUANTO AOS ENCARGOS DA ASSINATURA, QUE SERIAM CONSIDERAVELMENTE MAIORES CASO A NEWS FEED RESEACHER FOSSE OBRIGADA A ASSUMIR QUAISQUER RESPONSABILIDADES ALÉM DAS DISPOSTAS NESTE DOCUMENTO. A NEWS FEED RESEACHER CONFIA NESSAS LIMITAÇÕES PARA DETERMINAR SE DEVE OFERECER A VOCÊ OS DIREITOS DE ACESSO E USO DO SERVIÇO DISPOSTOS NESSES TERMOS.

11.3 Algumas jurisdições não permitem exclusão de garantias implícitas ou limitação de responsabilidade por danos acidentais ou consequentes, o que significa que algumas das limitações acima podem não aplicar-se a Você. NESSAS JURISDIÇÕES, A RESPONSABILIDADE DA NEWS FEED RESEACHER LIMITA-SE AO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI.

  1. INDENIZAÇÃO

12.1 A News Feed Reseacher o indenizará e isentará de e contra qualquer reivindicação decorrente do Seu uso do Serviço conforme permitido de acordo com as disposições deste documento, levantadas por terceiros em alegações de que o Serviço infringe ou apropria-se indevidamente de uma patente, direitos autorais, marca ou segredo comercial válidos de terceiros (uma “Reivindicação IP”). A News Feed Reseacher deverá, às suas próprias custas, defender tais Reivindicações IP e pagar quaisquer danos por fim concedidos contra Você por meio destas, incluindo tarifas e despesas razoáveis dos advogados empregados pela News Feed Reseacher para tal defesa, desde que (a) Você notifique prontamente a News Feed Reseacher do aviso ou notificação de tal Reivindicação IP, (b) a News Feed Reseacher detenha controle e autoridade únicos e exclusivos para selecionar os advogados, a defesa e/ou a negociação de tais Reivindicações IP e (c) Você coopere totalmente com a News Feed Reseacher para tais ações. Se o uso dos Serviços por Sua parte ou de seus Agentes e Usuários Finais tornar-se, ou tiver potencial de se tornar, na opinião da News Feed Reseacher, sujeito a quaisquer Reivindicações IP, a News Feed Reseacher poderá, ao seu critério exclusivo e custos (a) providenciar a Você o direito de continuar a usar o Serviço conforme disposto neste documento; (b) substituir ou modificar o Serviço de maneira a eliminar a violação; ou (c) se as opções (a) e (b) não forem comercialmente e razoavelmente determinadas como viáveis pela News Feed Reseacher, rescindir Sua assinatura do Serviço e devolver, proporcionalmente, quaisquer Encargos de Assinatura pagos anteriormente por Você à News Feed Reseacher, correspondentes à parte não utilizada do Período de Assinatura. A News Feed Reseacher não terá qualquer responsabilidade ou obrigação nos termos desta Seção 12.1 com relação a quaisquer Reivindicações IP causadas em todo ou em parte por (i) conformidade com designs, dados, instruções ou especificações fornecidos por Você; (ii) modificação do Serviço por qualquer outra parte que não a News Feed Reseacher; ou (iii) a combinação, operação ou uso do Serviço com outro hardware ou software no qual o Serviço em si não é a parte violadora.

As disposições desta Seção 12,1 descrevem a única, total e exclusiva responsabilidade da News Feed Reseacher para com Você e constitui sua única reparação com relação a Reivindicações IP decorrentes do acesso ou uso do Serviço por Você, seus Agentes e Usuários Finais.

12.2 Você indenizará e isentará a News Feed Reseacher em qualquer reivindicação de terceiros contra a News Feed Reseacher, decorrente ou relacionada ao uso dos Serviços por Sua parte, seus Agentes ou Usuários Finais que viole esses Termos ou assuntos com os quais Você concordou expressamente em ser responsável de acordo com esses Termos, contanto que a News Feed Reseacher lhe apresente prontamente notificação sobre aviso de tal reivindicação.

  1. CESSÃO; CONTRATO INTEGRAL; REVISÕES

13.1 Você não poderá, direta ou indiretamente, por operação da lei ou outras, ceder todo ou parte desses Termos ou de Seus direitos, ou ainda delegar o desempenho de Seus deveres conforme disposto nesses Termos, sem o consentimento prévio da News Feed Reseacher, o qual não será recusado sem motivo razoável. Nós podemos, sem Seu consentimento, ceder Nosso contrato com Você para qualquer membro do Grupo News Feed Reseacher ou como parte de qualquer fusão ou mudança no controle da News Feed Reseacher ou na venda de todos ou da maior parte de Nossos ativos, desde que tal sucessor concorde em cumprir suas obrigações em conformidade com esses Termos. Sujeitos às restrições supracitadas, esses Termos são totalmente vinculatórios, revertidos em benefício de e executáveis pelas partes e seus respectivos sucessores e designados.

13.2 Esses Termos, juntamente com quaisquer Formulários, constituem o contrato integral e sobrepõem-se a todos os contratos anteriores entre Você e a News Feed Reseacher com relação aos temas neles dispostos. Esses Termos e quaisquer Formulários se aplicarão ao invés dos termos ou condições em qualquer pedido de compra ou outra documentação de pedido que Você ou qualquer Entidade representada por Você forneça (todos esses termos ou condições serão nulos), e, exceto quando expressamente declarado aqui, não há outros acordos, representações, garantias ou compromissos nos quais qualquer uma das partes possa confiar em relação aos temas neles dispostos. Não obstante o supracitado, termos adicionais podem se aplicar a determinados recursos ou funcionalidades oferecidos pela News Feed Reseacher por meio dos Serviços (os “Termos Adicionais”). Nessas instâncias, a News Feed Reseacher notificará Você de tais Termos Adicionais antes da ativação desses recursos ou funcionalidades e a ativação desses recursos ou funcionalidades em Sua Conta será considerada como uma aceitação dos Termos Adicionais. Todos os Termos Adicionais serão considerados incorporados nestes Termos quando Você ou qualquer Agente autorizado como administrador em Sua Conta ativar o recurso ou funcionalidade. Caso haja conflito entre estes Termos e os Termos Adicionais, os Termos Adicionais serão os controladores.

13.3 Poderemos alterar esses Termos ocasionalmente. Nesse caso, os novos Termos substituirão as versões anteriores. Nós o notificaremos com pelo menos dez (10) dias de antecedência da data efetiva de tal alteração. Seu uso contínuo do Serviço após a data efetiva da alteração será considerado pela News Feed Reseacher como aceitação da mesma. Qualquer falha por parte da News Feed Reseacher em fazer cumprir alguma disposição desses Termos não constitui isenção dessa ou de nenhuma outra disposição desses Termos.

  1. AUTONOMIA DAS CLÁUSULAS

Se qualquer das disposições desses Termos for considerada por juízo competente como inexequível, tal disposição será modificada pelo juízo e interpretada da melhor maneira possível para cumprir a disposição original à máxima medida permitida pela lei, enquanto as disposições restantes desses Termos permanecerão em vigor.

  1. CONFORMIDADE DE EXPORTAÇÃO E RESTRIÇÕES DE USO

O Serviço e outros Softwares ou componentes do Serviço que poderão ser fornecidos ou disponibilizados pela News Feed Reseacher para Você, seus Agentes e Usuários Finais podem estar sujeitos às leis de controle de exportação e de sanções econômicas dos EUA. Você concorda em cumprir todas essas leis e normas relacionadas ao acesso e uso do Serviço, do software e de outros componentes por Você, seus Agentes e Usuários Finais. Você não deverá acessar ou usar o Serviço se estiver localizado em qualquer jurisdição na qual o fornecimento do Serviço, Software ou outros componentes é proibido de acordo com as leis e regulamentos dos EUA ou outros aplicáveis (uma “Jurisdição Proibida”). Além disso, Você não deverá fornecer acesso ao Serviço para qualquer governo, entidade ou indivíduo localizado em qualquer Jurisdição Proibida. Você confirma, garante e concorda que (i) não está nomeado em nenhuma lista governamental dos EUA como pessoa ou entidade proibida de receber exportações dos EUA ou transações com qualquer pessoa dos EUA, (ii) não é nativo de, ou uma empresa registrada em, qualquer Jurisdição Proibida, (iii) Você não deverá permitir que Agentes ou Usuários Finais acessem ou usem o Serviço em violação de quaisquer embargos, proibições, restrições de exportações aplicáveis dos EUA ou de outros países e (iv) Você cumprirá todas as leis aplicáveis referentes à transmissão de dados técnicos exportados dos Estados Unidos e dos países nos quais Você, seus Agentes e Usuários Finais estão localizados.

  1. RELACIONAMENTO ENTRE AS PARTES

As partes são contratantes independentes. Esses Termos não constituem uma parceria, franquia, empreendimento conjunto, agência, vínculo fiduciário ou empregatício entre as partes.

  1. PERMANÊNCIA

As Seções 1, 3, 4 e 9 a 19 permanecerão em vigor após qualquer rescisão do contrato com relação ao uso do Serviço por Você, seus Agentes ou Usuários Finais. A rescisão deste contrato não limita as responsabilidades das Partes, Sua e da News Feed Reseacher, quanto às obrigações provisionadas antes da rescisão ou por qualquer violação desses Termos.

  1. PARTE CONTRATANTE

Os pagamentos feitos com cartão de crédito, cartão de débito ou outros instrumentos de pagamento são faturados e processados pela News Feed Reseacher se efetuados em dólares dos EUA, e pela News Feed Reseacher International Ltd. se efetuados em uma moeda que não o dólar dos EUA. Caso qualquer entidade que esteja faturando ou processando essa transação (a “Entidade de Faturamento”) não seja a News Feed Reseacher, a Entidade de Faturamento estará agindo somente como agente de faturamento e processamento para e em nome da News Feed Reseacher e não será definida como fornecedora do Serviço. Você está contratando a News Feed Reseacher e o Serviço é fornecido e entregue por ela.

  1. NOTIFICAÇÃO

Todas as notificações a serem apresentadas pela News Feed Reseacher a Você de acordo com esses Termos poderão ser entregues por escrito (i) por serviço de entregas expresso nacionalmente reconhecido (“Transportadora”) ou pelo correio dos EUA para o endereço de contato fornecido por Você em qualquer Formulário; ou (ii) por correio eletrônico para o endereço de correio eletrônico fornecido para o Responsável pela Sua conta. Você deverá apresentar notificações por escrito para nós via Transportadora ou correio dos EUA para o endereço a seguir: News Feed Reseacher, Inc., Attn: Legal Department, 1019 Market St., San Francisco, CA 94103 USA. Todas as notificações serão consideradas entregues imediatamente após a entrega do correio eletrônico ou, se entregues de outro modo, no momento do recebimento além de, se anteriormente, dois (2) dias úteis após encaminhamento para o correio ou Transportadora conforme disposto acima.

20.LEGISLAÇÃO VIGENTE

Esses Termos serão governados pela legislação do Estado da Califórnia independente dos conflitos dos princípios das leis. No presente, Você concorda expressamente em estar sujeito exclusivamente à jurisdição pessoal das cortes federais e estaduais do Estado da Califórnia, Condado de São Francisco, para fins de resolução de qualquer disputa relacionada aos Termos, acesso ou uso dos Serviços por Você, seus Agentes e Usuários Finais.

  1. DISPOSIÇÕES FINAIS DE USO DO GOVERNO FEDERAL

Se você é um departamento ou agência do governo federal dos EUA, ou ainda contratado em nome de tal departamento ou agência, este Serviço é um “Item comercial” conforme definição do termo em 48 C.F.R. §2.101, consistindo de um “Software de Computador Comercial” e “Documentação de Software de Computador Comercial”, conforme os termos usados em 48 C.F.R. §12.212 ou 48 C.F.R. §227.7202. Em conformidade com 48 C.F.R. §12.212 ou 48 C.F.R. §227.7202-1 a 227.7202-4, conforme aplicável, este Serviço está licenciado a Você somente para os direitos fornecidos conforme as disposições dos termos e condições desses Termos.